Konsultant Biura Obsługi Klienta
Czego oczekujemy?
- Sprawnego posługiwania się językiem polskim zarówno w mowie jak i piśmie, ze szczególnym uwzględnieniem prawidłowej wymowy i dykcji, ponieważ obsługujemy Klientów przede wszystkim w tym języku
- Znajomości zagadnień dotyczących profesjonalnej obsługi Klienta
- Umiejętność obsługi programów pocztowych, pakietu dokumentów Google
- Empatii, cierpliwości, komunikatywności
- Zaangażowania i kreatywności, chęci rozwoju
- Umiejętności organizacji pracy własnej i pracy w grupie
- Zdolności szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych
- Gotowości do pracy w systemie zmianowym (8-16, 9-17 i 12-20) od poniedziałku do piątku
praca w centrum Poznania z wygodnym dojazdem
stabilne zatrudnienie, umowa o pracę
Czym będziesz się zajmować?
- Udzielaniem odpowiedzi na zapytania Klientów przekazywane drogą telefoniczną i mailową
- Kontaktem telefonicznym z Klientami indywidualnymi i biznesowymi
- Dbałością o właściwy przepływ informacji pomiędzy klientami a odpowiednimi działami firmy
Currency One SA to czołowa spółka na rynku wymiany walut i przelewów zagranicznych online w Polsce. Powstała w wyniku połączenia pierwszej społecznościowej platformy wymiany walut – Walutomat.pl oraz pierwszego e-kantoru – InternetowyKantor.pl, które umożliwiają szybką i bezpieczną wymianę i transfer walut.
Dużą wagę przywiązujemy do relacji między współpracownikami. Pozytywne nastawienie i przyjazne relacje są kluczem do naszych sukcesów. Według raportu firmy Antal Currency One zajęło drugie miejsce spośród najbardziej pożądanych pracodawców w Polsce w kategorii Internet, Nowe Media i E-commerce.
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy o podobnym charakterze (call center, telemarketing)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego i/lub ukraińskiego lub rosyjskiego
Co oferujemy?
Prześlij CV na adres:
kariera@currency-one.com
Kontaktując się z nami, akceptujesz naszą politykę prywatności. Więcej informacji znajdziesz tutaj.