Konsultant Biura Obsługi Klienta
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Biegłej znajomości języka polskiego zarówno w mowie jak i piśmie, ze szczególnym uwzględnieniem prawidłowej wymowy i dykcji, ponieważ obsługujemy Klientów przede wszystkim w tym języku (warunek konieczny),
- Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Gotowości do pracy w systemie zmianowym (8-16, 9-17 i 12-20) od poniedziałku do piątku,
- Znajomości zagadnień dotyczących profesjonalnej obsługi Klienta,
- Umiejętności obsługi programów pocztowych oraz pakietu dokumentów Google,
- Empatii, cierpliwości oraz komunikatywności,
- Zaangażowania oraz chęci rozwoju,
- Umiejętności organizacji pracy własnej i pracy w grupie,
- Zdolności szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych.
praca w centrum Poznania z wygodnym dojazdem
stabilne zatrudnienie, umowa o pracę
Czym będziesz się zajmować?
- Udzielaniem odpowiedzi na zapytania Klientów przekazywane drogą telefoniczną oraz mailową,
- Kontaktem telefonicznym z Klientami indywidualnymi i biznesowymi,
- Dbaniem o właściwy przepływ informacji, pomiędzy Klientami a odpowiednimi działami firmy.
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie w pracy o podobnym charakterze (call center, telemarketing),
- Komunikatywna znajomość języka ukraińskiego/rosyjskiego.
Currency One SA to czołowa spółka na rynku wymiany walut i przelewów zagranicznych online w Polsce. Powstała w wyniku połączenia pierwszej społecznościowej platformy wymiany walut – Walutomat.pl oraz pierwszego e-kantoru – InternetowyKantor.pl, które umożliwiają szybką i bezpieczną wymianę i transfer walut.
Dużą wagę przywiązujemy do relacji między współpracownikami. Pozytywne nastawienie i przyjazne relacje są kluczem do naszych sukcesów. Według raportu firmy Antal Currency One zajęło drugie miejsce spośród najbardziej pożądanych pracodawców w Polsce w kategorii Internet, Nowe Media i E-commerce.
Zapewniamy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Wynagrodzenie miesięczne 5000 PLN - 5500 PLN brutto,
- Komfortowe biuro w centrum Poznania z niesamowitym widokiem na Katedrę i Wartę,
- Lekcje języka angielskiego,
- Prywatną opiekę medyczną (indywidualną lub rodzinną),
- Dofinansowanie zajęć sportowych np.: biegów, czy karty MultiSport,
- Regularne dostawy świeżych owoców i warzyw,
- Dostęp do bogatej biblioteczki firmowej,
- Wspólne imprezy i wyjazdy integracyjne,
- Relaksujące masaże,
- Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w branży finansowej w innowacyjnej firmie,
- Zdobycie szerokiej wiedzy biznesowej z zakresu bankowości, finansów, walut.
Co oferujemy?
Prześlij CV na adres:
kariera@currency-one.com
Kontaktując się z nami, akceptujesz naszą politykę prywatności. Więcej informacji znajdziesz tutaj.