Konsultant Biura Obsługi Klienta z językiem czeskim

Czego oczekujemy?

• Biegłego władania językiem polskim zarówno w mowie jak i piśmie, ze szczególnym uwzględnieniem prawidłowej wymowy i dykcji, ponieważ obsługujemy Klientów przede wszystkim w tym języku (warunek konieczny),
• Znajomości języka czeskiego w stopniu komunikatywnym,
• Znajomości zagadnień dotyczących profesjonalnej obsługi Klienta,
• Umiejętność obsługi programów pocztowych, pakietu dokumentów Google,
• Empatii, cierpliwości, komunikatywności,
• Zaangażowania i kreatywności, chęci rozwoju,
• Umiejętności organizacji pracy własnej i pracy w grupie,
• Zdolności szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych,
• Gotowości do pracy w systemie zmianowym (8-16, 9-17 i 12-20) od poniedziałku do piątku.

Czym będziesz się zajmować?

• Udzielaniem odpowiedzi na zapytania Klientów przekazywane drogą telefoniczną i mailową,
• Kontaktem telefonicznym z Klientami indywidualnymi i biznesowymi,
• Dbaniem o właściwy przepływ informacji, pomiędzy Klientami, a odpowiednimi działami firmy.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy o podobnym charakterze (call center, telemarketing),
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Zapewniamy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Wynagrodzenie miesięczne 4700 PLN - 5300 PLN brutto,
• Komfortowe biuro w centrum miasta z niesamowitym widokiem na Katedrę i Wartę,
• Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w branży finansowej w innowacyjnej firmie,
• Zdobycie szerokiej wiedzy biznesowej z zakresu bankowości, finansów, walut,
• Ubezpieczenie grupowe na życie,
• Dofinansowanie aktywności sportowej np. biegów czy karty sportowe,
• Świeże owoce w tygodniu, spotkania integracyjne, konkursy.
• Lekcje języka angielskiego,
• Zdobycie szerokiej wiedzy biznesowej z zakresu bankowości, finansów, walut,
• Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w branży finansowej w innowacyjnej firmie.