Specjalista ds. aktywacji i utrzymania klientów

Wymagania

  • wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe z obszaru komunikacji społecznej, komunikacji marketingowej etc.
  • doświadczenie zawodowe: min. 1-2 letnie na podobnym stanowisku
  • dobra znajomość pakietu MS Office
  • wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz interpersonalne
  • umiejętność samodzielnej organizacji pracy oraz współpracy w zespole
  • uczestniczenie w doskonaleniu procesów sprzedażowych
  • otwartość, proaktywność i zaangażowanie
  • nastawienie na realizację celów

Co oferujemy

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy
  • okazję współpracy z jednym z największych serwisów wymiany walut i transferów międzynarodowych online w Polsce
  • możliwość udziału w szkoleniach i konferencjach w ramach budżetu edukacyjnego
  • możliwość pracy przy użyciu najnowszych technologii i narzędzi
  • dofinansowanie aktywności sportowej np. biegów czy karty Multisport
  • prywatną opiekę medyczną Lux Med
  • zajęcia z języka angielskiego
  • świetną atmosferę w pracy (po biurze jeździmy na hulajnogach, razem gramy w gry planszowe, mamy zespół muzyczny, lubimy wspólne wyjścia...)
  • relaksujące masaże co drugi piątek, świeże owoce w tygodniu, wspólne wyjazdy i spotkania integracyjne
  • komfortowe biuro w centrum miasta z niesamowitym widokiem na Katedrę i Wartę

Czym będziesz się zajmować?

– planowanie, wdrażanie, przeprowadzanie działań telemarketingowych i e-mail marketingowych zorientowanych na aktywizację i utrzymanie klienta,

– identyfikowanie potrzeb klientów w celu podtrzymania relacji,

– działania utrzymaniowe, w szczególności: stałe monitorowanie, analiza i zmniejszanie wskaźnika retencji i wskaźnika klientów odchodzących (churn),

– opracowywanie, wdrażanie, automatyzacja i monitoring procesów marketingowych i komunikacyjnych, skierowanych do zarejestrowanych klientów,

– działania sprzedażowe skierowane do obecnych klientów,

– przygotowywanie promocji, promocji cenowych i akcji informacyjnych, skierowanych do istniejących klientów,

– projektowanie, przeprowadzanie i opracowywanie wyników badań jakościowych wśród obecnych klientów

 

O firmie

Currency One to czołowa spółka na rynku wymiany walut i transferów pieniężnych w Polsce, ciesząca się zaufaniem ponad pół miliona klientów. Powstała w wyniku połączenia pierwszej społecznościowej platformy wymiany walut – Walutomat.pl oraz pierwszego e-kantoru – Internetowykantor.pl. Oba serwisy umożliwiają szybką i bezpieczną wymianę walut oraz przelewy za granicę. Od 2017 roku spółka działa w jednej grupie wspólnie z Przelewy24.

W Currency One przetwarzamy tysiące operacji na minutę i realizujemy transakcje za setki milionów złotych miesięcznie. Budujemy nasze systemy tak, aby działały bez przerwy, były niezawodne i bezpieczne.

Dużą wagę przywiązujemy do relacji między współpracownikami. Pozytywne nastawienie i przyjazne relacje są kluczem do naszych sukcesów. Według raportu firmy Antal Currency One zajęło drugie miejsce spośród najbardziej pożądanych pracodawców w Polsce w kategorii Internet, Nowe Media i E-commerce.

APLIKUJ: kariera@currency-one.com

Administratorem przetwarzanych danych osobowych jest Currency One SA, ul. Szyperska 14, 61-754 Poznań. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności.